Términos y Condiciones
Condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos por Seven Ice Traslados.
1. Cancelaciones y Reembolsos
Seven Ice Traslados permite cancelaciones de reservas. Las cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes del horario de salida podrán acceder a un reembolso completo sin costo adicional.
Los reembolsos serán procesados utilizando el mismo método de pago utilizado originalmente por el pasajero al momento de realizar la compra.
El procesamiento y emisión de los reembolsos será gestionado por el equipo de Busbud.
Las cancelaciones son soportadas mediante integración IMS a través de API.
2. Cambios y Modificaciones
No se permiten cambios ni modificaciones sobre las reservas emitidas.
En caso de que el pasajero requiera realizar modificaciones relacionadas con su viaje, deberá gestionarlas directamente desde el sitio web correspondiente.
3. Política de Equipaje
El servicio incluye únicamente equipaje de mano tipo carry-on.
No se permite equipaje en bodega, equipaje sobredimensionado, bicicletas, equipos deportivos, esquís ni snowboard.
Seven Ice Traslados podrá rechazar cualquier equipaje que no cumpla con las condiciones indicadas anteriormente.
4. Mascotas y Accesibilidad
No se permite el transporte de mascotas ni perros de servicio.
Actualmente el servicio no dispone de acceso para silla de ruedas.
5. Requisitos para Embarque
El pasajero deberá presentar su boleto en formato electrónico al momento del embarque.
Es obligatorio proporcionar un número de teléfono válido durante el proceso de reserva.
Se recomienda que el pasajero se presente al menos 30 minutos antes del horario de salida programado.
6. Aceptación de las Condiciones
Al realizar una reserva, el pasajero declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
Seven Ice Traslados se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
¿Necesitás ayuda con tu reserva?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes de tu viaje.